Sinistros
Queremos estar junto de si quando realmente precisa.
Como participar?
Participe o sinistro no mais curto espaço de tempo possível.
Participe à Portus Insure, no mais curto espaço de tempo, independentemente da sua responsabilidade no sinistro.
O correto encaminhamento da participação de sinistro, permitirá a abertura e regularização do processo mais célere.
Após análise da participação, a Portus Insure informará as diligências seguintes se necessário.
Documentação
Na participação, junte sempre toda a documentação que possuir e que, no seu entender, permita acelerar a regularização do sinistro incluindo fotografias do sinistro.
Sempre que sentir necessidade de juntar algum documento à sua participação, mesmo depois de a ter enviado, não hesite em enviar, utilizando para o efeito o nosso e-mail sinistros@portusinsure.pt.
Como proceder em caso de acidente
1. Vista sempre o seu colete refletor e recorra ao triângulo e aos 4 piscas para sinalizar devidamente o local;
2. Preencha a Declaração Amigável (DAAA), independentemente de se considerar ou não culpado;
3. Caso existam feridos ou o outro condutor envolvido se recuse a preencher a DAAA, chame imediatamente as autoridades competentes (GNR ou PSP) e, se necessário, chame uma ambulância;
4. Sempre que possível, fotografe o local do acidente, os veículos e os danos;
5. Se o seu carro não puder circular ligue para a assistência em viagem (caso esteja incluída no seu contrato);
6. Qualquer que seja a situação, deverá sempre participar o seu acidente, num prazo máximo de 8 dias.
Nota: A Declaração amigável bem preenchida e assinada pelos dois intervenientes, permite uma mais rápida e melhor regularização do acidente.
Participe agora
Basta preencher o formulário e anexar a participação e/ou documentos e daremos seguimento à sua participação.
App e-Segurnet
A aplicação e-SEGURNET facilita a participação e a comunicação de um sinistro automóvel à sua seguradora.
Criada pelas seguradoras, esta aplicação é uma alternativa à tradicional declaração amigável (DAAA).
Permite ainda manter os seus dados e dos seus veículos facilmente acessíveis. A geolocalização, utilização de fotos e ajuda no preenchimento tornam a participação mais simples quando o acidente acontece!
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R. da Restauração 155
4435-056 Rio Tinto